مقال
توطين البيانات في الإمارات والسعودية: ما الذي يجب أن يسأله مشترو أنظمة ERP السحابية
ما بيانات الأعمال التي يجب أن تبقى في الإمارات والسعودية، وتغييرات أكتوبر 2026، ومناطق السحابة المتاحة، و10 أسئلة لمزودي أنظمة ERP السحابية.
الأمان والثقة
كيف نحمي بياناتكم
يوضح مركز الثقة في HYP ERP كيف تُؤمَّن بياناتكم المالية والرواتب والتشغيلية: المصادقة والصلاحيات حسب الأدوار على قاعدة بيانات Oracle وOracle APEX، وسجلات التدقيق، والتشفير أثناء النقل، وضوابط الموافقة، ونظام إدارة أمن معلومات حاصل على شهادة ISO/IEC 27001، والاستضافة وتوطين البيانات المتفق عليهما في كل عقد.
الاستضافة
توطين البيانات والاستضافة والاستعادة في HYP ERP
HYP ERP نظام سحابي يخدم العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وخارجها، لذا تُستضاف بيئتكم حيث تحتاجها أعمالكم.
مراكز بيانات داخل الدولة
مثلًا في الإمارات أو السعودية، عندما يجب أن تبقى بيانات المعاملات والبيانات الشخصية داخل الدولة.
أو موقع السحابة الذي تختارونه
موقع السحابة الأنسب لعملياتكم.
يُتفق عليه في عقدكم
يُتفق على الموقع في مرحلة التعاقد ويُوثَّق في اتفاقية الخدمة.
النسخ الاحتياطي والاستعادة ووصول الدعم
توثّق الاتفاقية أيضًا الاستضافة الأساسية ومواقع النسخ الاحتياطي وإجراءات الاستعادة وإدارة البنية التحتية ووصول فريق الدعم، ليعرف كل طرف ما يتولاه.
توضح سياسة توطين البيانات والاستضافة في دول الخليج كيفية الاتفاق على موقع الاستضافة وتوطين البيانات.
الأنظمة الإقليمية ضمن سير عمل HYP ERP
- الفوترة الإلكترونية لـ ZATCA، المرحلة الثانية. HYP ERP معتمد للمرحلة الثانية من ZATCA: يتم الاعتماد والإبلاغ عبر منصة فاتورة (FATOORA) من داخل المعاملة، مع رمز QR على كل فاتورة.
- ضريبة القيمة المضافة في الإمارات. الرموز الضريبية وإعداد الإقرار الضريبي متوافقة مع متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب. يُعدّ HYP ERP سجلات ضريبة القيمة المضافة ويطابقها، وتقدّم شركتكم الإقرار إلى الهيئة.
- حماية البيانات الشخصية. الضوابط متوافقة مع قوانين حماية البيانات الشخصية في الدول التي تعملون فيها، ومنها الإمارات والسعودية: فالصلاحيات حسب الأدوار وسجلات التدقيق وموقع الاستضافة المتفق عليه تدعم التزاماتكم. ويحدد فريقكم أي متطلبات خاصة بالقطاع، ويساعد HYP ERP في تقييم الإعداد وفقها.
- أمن المعلومات. نظام إدارة الأمن في HYP ERP حاصل على شهادة ISO/IEC 27001. ويمكن لفرق تقنية المعلومات وإدارة المخاطر لديكم مراجعة نظرة HYP ERP العامة على الأمان وبيانات الالتزام التنظيمي أثناء التقييم.
مستويات الخدمة لبيئة HYP ERP الخاصة بكم
التزامات التوافر مدعومة ببنية تحتية سحابية خاضعة للمراقبة. وتسري أهداف التوافر وأهداف وقت الاستعادة ونقطة الاستعادة وأوقات الاستجابة للحوادث الحرجة كما وردت في اتفاقية الخدمة الموقعة معكم، لا كأرقام عامة على الموقع. وتُعالج الحوادث الحرجة على مدار الساعة بدعم متاح 24 ساعة.
هدف وقت التشغيل99.9%هدف التوافر الشهري لبيئات الإنتاج.
هدف وقت الاستعادة4 ساعاتأقصى وقت لاستعادة الخدمة بعد حادث كبير.
هدف نقطة الاستعادةساعة واحدةأقصى فترة لفقدان البيانات، مدعومة بنسخ احتياطي مستمر.
استجابة الأولوية 1ساعة واحدةوقت الاستجابة للحوادث الحرجة، على مدار الساعة.
تُحدد الشروط النهائية في اتفاقية كل عميل.
المستندات
مستندات الأمان والالتزام التنظيمي للتقييم
اطلبوا من فريق HYP ERP النظرة العامة على الأمان وبيانات الالتزام التنظيمي أثناء تقييمكم للمنصة. تُشارك بعض المستندات بموجب اتفاقية عدم إفصاح.
| المستند | ما يغطيه | الإتاحة |
|---|---|---|
| نظرة عامة على الأمان | البنية، والتحكم في الوصول، والتشفير، والمراقبة | عند الطلب |
| بيان الامتثال لمتطلبات ZATCA | ربط المرحلة الثانية وصيغ الفواتير | عند الطلب |
| شهادة ISO/IEC 27001 | إدارة أمن المعلومات | عند الطلب |
| اتفاقية معالجة البيانات | شروط المعالجة والمعالجون من الباطن | مع العقد |
| ملخص استمرارية الأعمال | النسخ الاحتياطي والاستعادة والتحويل التلقائي عند التعطل | بموجب اتفاقية عدم إفصاح |
المزايا
ما يكسبه قادة تقنية المعلومات والمالية والالتزام التنظيمي من مركز الثقة
لقادة تقنية المعلومات والأمن
خريطة واضحة للطرف الذي يشغّل كل مكوّن في البيئة ويصونه، وبيانات اعتماد محددة لكل ربط خارجي، بدلًا من أسئلة مفتوحة حول وصول الأطراف الأخرى.
للمديرين الماليين والتدقيق الداخلي
سجلات تدقيق وحدود موافقة وسجلات مترابطة تُظهر كيف اعتُمدت المعاملات المالية ومعاملات المشتريات، دون إعادة بناء المسار من رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات.
لفرق الحوكمة والشؤون القانونية
قرارات الاستضافة وتوطين البيانات متوافقة مع السياسات الداخلية والالتزامات المعمول بها، وموثقة في اتفاق موقّع لا مأخوذة من مواد تسويقية.
من المدونة
أدلة حول البيانات والمتطلبات التنظيمية
مقال
نظام ERP سحابي أم محلي لشركات الخليج: التكلفة والتحكم والالتزام
نظام ERP سحابي أم محلي للشركات في الإمارات والسعودية: مثال لتكلفة خمس سنوات، والتحكم، وتوطين البيانات، والأمان، وقائمة مراجعة تساعدكم على الاختيار.
مقال
ضريبة الشركات في الإمارات: السجلات التي ستطلبها الهيئة الاتحادية للضرائب أولًا
سجلات ضريبة الشركات التي يجب الاحتفاظ بها 7 سنوات في الإمارات، ومن يحتاج إلى حسابات مدققة، وحدود التسعير التحويلي، وأول المستندات التي تطلبها الهيئة الاتحادية للضرائب.
الأسئلة الشائعة عن الأمان والثقة
أين تُستضاف بيانات HYP ERP الخاصة بي؟
في الموقع المتفق عليه لبيئتكم. HYP ERP نظام سحابي، لذا يمكن استضافته داخل الدولة، مثلًا في مراكز بيانات في الإمارات أو السعودية حيث تنطبق قواعد توطين البيانات، أو في موقع السحابة الذي يناسب أعمالكم. يُتفق على الموقع في مرحلة التعاقد ويُوثَّق في اتفاقية الخدمة.
هل يُعد نظام ERP السحابي سحابة سيادية تلقائيًا؟
لا. السحابة السيادية ترتيب للبنية التحتية والحوكمة قائم على متطلبات جغرافية وقانونية وتشغيلية. ولا يصبح نظام ERP سحابي مثل HYP ERP جزءًا منها إلا عند الاتفاق صراحةً على الاستضافة داخل الدولة وقيود المعالجة ومسؤوليات المزود، وهو ما يوثقه HYP ERP مع كل عميل بدلًا من افتراضه.
كيف يتحكم HYP ERP في وصول المستخدمين؟
يتحكم HYP ERP في وصول المستخدمين عبر صلاحيات حسب الأدوار، والفصل بين المهام، وسير عمل الموافقات لكل وظيفة من وظائف الأعمال. تُحدد الصلاحيات أثناء التنفيذ وتُراجع كلما تغيرت مسؤوليات الموظف.
هل يحتفظ HYP ERP بسجل تدقيق للمعاملات؟
نعم. يحتفظ HYP ERP بسجل تدقيق كامل لكل معاملة، إلى جانب الصلاحيات حسب الأدوار والفصل بين المهام وحدود الموافقة، بحيث يمكن تتبع كل تغيير إلى المستخدم الذي أجراه.
هل HYP ERP متوافق مع المرحلة الثانية من ZATCA؟
نعم. HYP ERP معتمد للمرحلة الثانية من ZATCA للفوترة الإلكترونية في السعودية. يتم الاعتماد والإبلاغ عبر منصة فاتورة (FATOORA) من داخل المعاملة، مع رمز QR على كل فاتورة.
هل يمكننا مراجعة مستندات الأمان الخاصة بـ HYP ERP قبل التوقيع؟
نعم. يشارك فريق HYP ERP النظرة العامة على الأمان وشهادة ISO/IEC 27001 وبيانات الالتزام التنظيمي أثناء تقييمكم، لتتمكن فرق تقنية المعلومات والشؤون القانونية والتدقيق من مراجعتها قبل التعاقد. وتتطلب بعض المستندات اتفاقية عدم إفصاح موقعة.
هل أوقات التشغيل والاستعادة مضمونة لبيئة HYP ERP؟
تسري مستويات الخدمة المكتوبة في اتفاقية خدمة HYP ERP الموقعة معكم. تُوثَّق فيها التزامات التوافر والاستعادة والاستجابة للحوادث الحرجة، مع مواقع النسخ الاحتياطي وإجراءات الاستعادة ووصول الدعم، لبيئتكم تحديدًا بدلًا من نشرها كأرقام عامة على الموقع.
شاهدوا HYP ERP وهو يدير إجراءاتكم
تحدثوا مع فريقنا في دبي، ولدينا شركاء في الخليج ومصر وسوريا، عن سير عملكم ومتطلبات الاستضافة وتوطين البيانات والمتطلبات التنظيمية؛ نرد خلال يوم عمل واحد.