مقال
عمولات تطبيقات التوصيل: ما الذي يحققه لكم فعلًا كل طلب من طلبات أو HungerStation
ما الذي يحققه فعلًا طلب من طلبات أو HungerStation: نسب العمولة، والخصومات الخفية، وأمثلة تطبيقية من الإمارات والسعودية، وضريبة القيمة المضافة، وتسعير التوصيل.
التكامل مع منصات التوصيل
طلبات التوصيل مباشرة إلى نقاط البيع لديكم
يُدخل تكامل منصات التوصيل في HYPOS (HYPOS Delivery Platforms Integration) الطلبات من Talabat وCareem وDeliveroo وnoon Food وHungerStation وJahez وتطبيقات التوصيل الأخرى إلى نقاط البيع HYPOS للمطاعم، مع ربط الأصناف والإضافات ونوع الطلب، ثم إلى تذاكر المطبخ والإرسال والتقارير للمطابقة. لا مزيد من جهاز لوحي لكل تطبيق.
تكامل منصات التوصيل مع نقاط البيع في HYPOS
استقبال الطلبات الواردة
مرّروا تفاصيل طلب التوصيل من المنصة المرتبطة إلى إجراءات الطلب في HYPOS، دون إعادة إدخالها عند الكاونتر.
ربط قوائم الطعام والأصناف والإضافات
اربطوا أصناف القائمة والإضافات وأنواع الطلبات بين كل منصة وHYPOS، واختبروا الربط لتصل الطلبات إلى المطبخ بشكل صحيح.
تذاكر المطبخ والشاشات والإرسال
أرسلوا طلبات التوصيل إلى تذاكر طلبات المطبخ وشاشات المطبخ في HYPOS، ثم تابعوا كل طلب عبر شاشات الإرسال والتوصيل في HYPOS بعد خروجه من المطبخ.
الطلب عبر الإنترنت وتناول الطعام في المطعم وأنظمة نقاط البيع الأخرى
اربطوا خدمات الطلب عبر الإنترنت وتناول الطعام في المطعم مثل Qlub (الدفع على الطاولة وتقسيم الفواتير) وFineDine وSkipro وJigsaw وTaker وYallow. ويمكن لـ HYP ERP أيضًا الارتباط بأنظمة نقاط بيع مثل Foodics وRevel وOracle MICROS (Simphony) وInfrasys وiKentoo وTISSL وOdoo.
مبيعات التوصيل والتسويات والعمولات
سجّلوا معاملات التوصيل في HYPOS لتفصل الإدارة المالية إجمالي المبيعات عن مدفوعات المنصات وتسوياتها وعمولات المزوّدين.
كيف يصل طلب التوصيل إلى المطبخ
الاستلام
يصل الطلب إلى HYPOS من طلبات أو HungerStation أو منصة مرتبطة أخرى.
الربط
تُحوَّل الأصناف والخيارات ونوع الطلب إلى قائمة HYPOS.
التجهيز
ينتقل الطلب إلى مسار المطبخ الصحيح كتذكرة.
التسوية
تراجع الإدارة المالية معلومات البيع والدفع والتوصيل.
المزايا
ما تكسبه عمليات المطاعم والمطابخ والإدارة المالية
- لعمليات المطاعم. نسخ أقل لطلبات التوصيل بين الأجهزة اللوحية ونقاط البيع، وإجراء طلب واحد عبر المنافذ بدلًا من روتين مختلف في كل فرع.
- لفرق المطبخ. تصل طلبات التوصيل كتذاكر مطبخ واضحة بالإضافات الصحيحة، دون انتظار من يعيد إدخالها.
- للإدارة المالية. مبيعات التوصيل محفوظة في سجلات نقاط البيع ومنفصلة عن تسويات المنصات وعمولاتها، فيمكن مطابقة إيرادات التوصيل واستقطاعات المزوّدين.
من المدونة
أدلة حول عمليات التوصيل
مقال
عمليات المطابخ السحابية: تشغيل عدة علامات تجارية من مطبخ واحد
كيف تُشغَّل عدة علامات توصيل من مطبخ سحابي واحد: اختيار العلامة، والتراخيص في الإمارات والسعودية، والربح حسب العلامة، والمخزون، ومسار الطلبات، وضريبة القيمة المضافة.
مقال
إدارة عدة فروع للمطاعم: قائمة طعام واحدة وأسعار محلية ومجموعة تقارير واحدة
كيف تُدار عدة فروع للمطاعم: قائمة طعام رئيسية واحدة، وقوائم أسعار حسب الموقع، وتحويلات المطبخ المركزي، وتقارير الفروع، وإعداد الضرائب في الإمارات والسعودية.
الأسئلة الشائعة حول تكامل منصات التوصيل
ما منصات التوصيل التي يمكن لـ HYPOS الارتباط بها؟
يتكامل HYPOS مع Talabat وCareem وDeliveroo وnoon Food وHungerStation وJahez وMrsool وNinja وLugmety وThe Chefz وToYou وfoodpanda. وتُربط كل منصة بحسابات المطعم وفروعه، ويُختبر ربط القائمة قبل تشغيل الطلبات.
هل يمكن أن تصل طلبات التوصيل إلى شاشة المطبخ؟
نعم. بعد استلام طلب التوصيل في HYPOS، يمكنه أن يسلك مسار تذاكر طلبات المطبخ وشاشات المطبخ في HYPOS، وهو إجراء التحضير نفسه الذي يستخدمه المطعم لطلباته الأخرى.
هل يمكن تشغيل تكامل منصات التوصيل عبر عدة فروع؟
نعم. يُعدّ تكامل التوصيل في HYPOS لكل فرع وموقع طلب، فيتلقى كل منفذ طلبات المنصات الخاصة به ويتبع مسار المطبخ والإرسال نفسه المطبّق في بقية مجموعة المطاعم.
كيف تطابق الإدارة المالية مبيعات منصات التوصيل؟
تراجع الإدارة المالية معاملات التوصيل في سجلات نقاط البيع HYPOS، مع فصل إجمالي المبيعات عن مدفوعات المنصات وتسوياتها وعمولات المزوّدين، فيمكن مطابقة إيرادات التوصيل واستقطاعاتها لكل منصة.
انقلوا طلبات التوصيل من الأجهزة اللوحية إلى المطبخ
أرونا قنوات التوصيل لديكم، وسنستعرض معكم كيف تصل طلباتها إلى مطبخكم في HYPOS.