تطبيق جوال للتجارة الإلكترونية بعلامتكم التجارية

تطبيق الطلبات الخاص بمطعمكم

تطبيق الجوال للتجارة الإلكترونية بعلامتكم التجارية (Branded E-Commerce Mobile App) تطبيق لطلبات التوصيل باسم مطعمكم وهويته. يختار العملاء الفرع ويطلبون ويدفعون ويتابعون التوصيل، ويصل كل طلب إلى HYPOS Cloud.

طلب عرض توضيحي طلب عرض سعر
رجل ملتحٍ يستخدم هاتفه الذكي على أريكة رمادية

كيف يصل طلب التطبيق إلى العميل

  1. الاختيار

    يفتح العميل التطبيق ويختار فرعًا أو أقرب موقع متاح.

  2. التكوين

    يتصفح ويبحث ويخصص الأصناف ويراجع السلة.

  3. الدفع والإرسال

    تُؤكَّد بيانات التوصيل وخيار الدفع.

  4. التجهيز

    يصل الطلب إلى نقاط البيع في الفرع وينتقل إلى المطبخ والإرسال.

  5. المتابعة

    تتبع الإشعارات وتحديثات الحالة الطلب حتى التوصيل.

يتكامل مع

كيف يتكامل

إمكانات تطبيق الطلبات للمطاعم

تجلب منصات التوصيل وخطوط الهاتف ورسائل المحادثة الطلبات، لكنها تحدّ من التحكم في العلامة التجارية وتضيف متابعة يدوية وتُبقي العلاقة مع العميل خارج قنوات المطعم الخاصة. أما التطبيق بعلامتكم التجارية فيمنحكم طريقًا مباشرًا إلى العملاء المتكررين.

تصفح قائمة الطعام

يتصفح العملاء فئات قائمة الطعام المنظمة وتفاصيل الأصناف وصورها وأسعارها وأنواعها وإضافاتها وخيارات الوجبات المجمّعة بتصميم مناسب للجوال، فيجدون ما يريدون دون الاتصال بالفرع أو انتظار المساعدة.

البحث في قائمة الطعام وتخصيص الطلب

يجد البحث المركزي في قائمة الطعام الأطباق أو الفئات أو ما يشتهيه العميل بسرعة، ويخصص العملاء طلباتهم بالإضافات والخيارات والأنواع واختيارات الوجبات المجمّعة المتاحة، التي تبقى منظمة لفريق المطعم.

اختيار الفرع وطلبات التوصيل

يدعم التطبيق الطلب حسب الفرع، فيختار العملاء الفرع المناسب أو الأقرب وفق إعداد المطعم، ثم يُدخلون بياناتهم وعنوان التوصيل قبل الإرسال.

متابعة طلبات التوصيل

يتابع العملاء طلبات التوصيل عبر تحديثات الحالة مثل قيد التنفيذ وتم التوصيل، ما يقلل المكالمات المتكررة للفرع ويمنحهم رؤية واضحة بعد الطلب.

الإشعارات وتحديثات العملاء

تغطي إشعارات العملاء تأكيد الطلب والتحضير والإرسال وتقدّم التوصيل وغيرها من رسائل المطعم، فيبقى العملاء على اطلاع دون مكالمات أو رسائل.

العلامة التجارية واللافتات والعروض الترويجية

اعرضوا شعار المطعم وصوره وألوان علامته وأسماء المتجر باللغتين وبيانات التواصل وروابط وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الفرع وفئات قائمة الطعام واللافتات والمحتوى الترويجي، مع الحفاظ على اتساق العلامة في كل فرع.

الطلبات والمدفوعات عبر HYPOS

تصل طلبات التطبيق إلى HYPOS Cloud، ما يساعد على تقليل الإدخال المكرر، وتواصل مسارها عبر تحضير المطبخ والإرسال والتوصيل وتقارير يوم العمل والأثر على المخزون والإدارة المالية. وتشمل خيارات الدفع الدفع الإلكتروني بالبطاقات عبر مزود الدفع المتكامل حيثما فُعّل، أو طرقًا أخرى تناسب إجراءات المطعم.

ما يتضمنه

ما يتضمنه تطبيق الجوال للتجارة الإلكترونية بعلامتكم التجارية

ما يحصل عليه العملاء وفريق المطعم في التطبيق.

للعملاء

  • تصفح قائمة الطعام مع الصور والأنواع والوجبات المجمّعة
  • البحث في قائمة الطعام
  • الإضافات والخيارات الإضافية
  • اختيار الفرع
  • عنوان التوصيل وبيانات العميل
  • الدفع الإلكتروني بالبطاقات حيثما فُعّل
  • متابعة طلبات التوصيل
  • إشعارات الطلبات

للمطعم

  • الشعار وألوان العلامة وأسماء المتجر باللغتين
  • اللافتات والعروض الترويجية
  • موقع الفرع وبيانات التواصل وروابط وسائل التواصل
  • الطلبات المستلمة في HYPOS Cloud

من المدونة

أدلة حول هذا الموضوع

الأسئلة الشائعة حول تطبيق المطعم بعلامتكم التجارية

فيمَ يُستخدم تطبيق الطلبات للمطاعم بعلامة تجارية خاصة؟

يمنح تطبيق الجوال للتجارة الإلكترونية بعلامتكم التجارية من HYP ERP المطعم قناة طلب خاصة عبر الجوال، يتصفح فيها العملاء قوائم الطعام ويقدّمون طلبات التوصيل ويختارون خيارات الدفع ويتلقون تحديثات الطلب، دون المرور بمنصة طرف ثالث.

هل تذهب الطلبات من تطبيق المطعم إلى نقاط البيع HYPOS؟

نعم. ترتبط الطلبات من تطبيق الجوال للتجارة الإلكترونية بعلامتكم التجارية من HYP ERP بـ HYPOS Cloud، فتطّلع عليها فرق الفروع وتعالجها في نقاط البيع وترسلها عبر مسار المطبخ والتوصيل في المطعم.

هل يتعامل تطبيق المطعم مع طلبات التوصيل؟

نعم. صُمّم تطبيق الجوال للتجارة الإلكترونية بعلامتكم التجارية للطلبات المعتمدة على التوصيل، مع اختيار الفرع وبيانات العميل والتعامل مع عنوان التوصيل ووضوح حالة كل طلب توصيل.

هل يرسل تطبيق الطلبات للمطاعم إشعارات؟

نعم. يمكن لتطبيق الجوال للتجارة الإلكترونية بعلامتكم التجارية من HYP ERP إرسال إشعارات للعملاء بتأكيد الطلب وتقدّم التوصيل وغيرها من تحديثات المطعم، فيعرف العملاء أين وصل طلبهم.

هل يمكن أن يحمل تطبيق الطلبات علامة مطعمنا التجارية؟

نعم. يحمل تطبيق الجوال للتجارة الإلكترونية بعلامتكم التجارية عناصر العلامة مثل الشعار والألوان والصور واللافتات وأسماء المتجر باللغتين وبيانات التواصل وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، فيطلب العملاء من علامتكم لا من منصة وسيطة.

امنحوا العملاء المتكررين طريقًا مباشرًا للطلب

شاهدوا عميلًا يطلب من تطبيقكم الخاص، وتابعوا الطلب عبر HYPOS حتى باب منزله.

طلب عرض توضيحي طلب عرض سعر
تحدث الآن
تحدث الآن طلب عرض توضيحي