مقال
الجدول الزمني لتنفيذ نظام ERP: ما يحدث من الانطلاق حتى التشغيل الفعلي
كم يستغرق تنفيذ نظام ERP، وما يحدث في كل مرحلة من الانطلاق حتى التشغيل الفعلي، ومثال من 16 أسبوعًا، وأسباب التأخير الشائعة، واختيار موعد التشغيل.
أكاديمية HYP والتدريب
تدريب مبني على العمل الذي تؤديه فرقكم
أكاديمية HYP والتدريب (HYP Academy & Training) هي خدمة التعلّم لـ HYP ERP: تدريب حسب الدور وحسب الوحدة، وجولات في الإجراءات، وتمكين المستخدمين الرئيسيين، وجلسات متابعة، مبنية حول المعاملات التي يؤديها موظفوكم ومديروكم ومسؤولو النظام فعلًا، قبل بدء التشغيل وبعده.
ما يتضمنه تدريب أكاديمية HYP
صيغ التدريب التي تجمعها أكاديمية HYP لكل دور.
جلسات حسب الدور
تعلّم مصمم للمستخدمين والمشرفين والمالية والموارد البشرية ومسؤولي النظام، فلا يُثقل الموظفون بميزات لن يستخدموها أبدًا.
HYP ERP
التدريب على الوحدات
وظائف المحاسبة والمشتريات والمخزون والمبيعات والموارد البشرية والإنتاج وغيرها من الوحدات المنفّذة، مشروحة عبر سيناريوهات بين الأقسام مثل استلام المشتريات حتى ترحيل الفاتورة.
HYP ERP
جولات في الإجراءات
سيناريوهات عملية من مسار عملكم: مستخدم مالي ينشئ فاتورة ويستلم الدفعة ويُغلق البند المفتوح؛ ومستخدم مخزون ينتقل من استلام البضائع إلى التحويل أو الجرد الفعلي.
HYP ERP
تمكين المستخدمين الرئيسيين
تدريب متوافق مع أنشطة التنفيذ وخطة الإطلاق، يُنمّي مستخدمين متمرسين داخليين يحتفظون بالمعرفة بالمنتج داخل الشركة بعد مغادرة فريق التنفيذ.
HYP ERP
تعلّم المتابعة
جلسات إضافية مع تغير الإجراءات أو الفرق، تُرتَّب ضمن الخدمات المتفق عليها.
HYP ERP
كيف تبني أكاديمية HYP ثقة المستخدمين
التصنيف
صنّفوا المستخدمين حسب القسم والدور والمسؤولية في النظام.
الشرح
اعرضوا كل إجراء عمل من البداية إلى النهاية.
التطبيق العملي
ينفّذ المستخدمون الرئيسيون معاملات تمثيلية في بيئة مناسبة.
التعزيز
تسد جلسات المتابعة الفجوات وتُدمج المستخدمين الجدد.
المزايا
ما يكسبه المستخدمون اليوميون والمعتمِدون والمستخدمون الرئيسيون
- للمستخدمين اليوميين. تطبيق عملي على المستندات والمعاملات نفسها التي يتعاملون معها، فلا تعتمد المهام الروتينية بعد ذلك على سؤال شخص آخر.
- للمديرين والمعتمِدين. فهم واضح لمسؤوليات الاعتماد والمراجعة في مجالهم، ولأسباب وجود الضوابط التي تتبعها فرقهم.
- للمستخدمين الرئيسيين الداخليين. فهم الإجراءات الذي يمكّنهم من أن يكونوا نقطة الاتصال الأولى لزملائهم، مع إبقاء الإجراءات متسقة بين الأقسام بعد النشر.
من المدونة
أدلة لمستخدمي HYP ERP الجدد
مقال
اختبار قبول المستخدمين لنظام ERP: قائمة تحقق قبل الاعتماد النهائي
قائمة التحقق لاختبار قبول المستخدمين (UAT) لنظام ERP: من يختبر، وما يُختبر في كل إجراء، ونص اختبار تطبيقي، ومستويات خطورة العيوب، ومعايير الاعتماد قبل بدء التشغيل.
مقال
أكثر 7 أخطاء نراها في تنفيذ أنظمة ERP، وكيف تتجنبونها
أكثر 7 أخطاء نراها في تنفيذ أنظمة ERP، وعلاماتها التحذيرية المبكرة، وكيفية إصلاح كل منها، ومثال تطبيقي لمشروع أُعيد إلى مساره.
الأسئلة الشائعة حول أكاديمية HYP والتدريب
هل يقدّم HYP ERP تدريبًا للمستخدمين؟
نعم. تقدّم أكاديمية HYP والتدريب خدمات الاستشارات والتدريب لـ HYP ERP، بما يشمل الجلسات حسب الدور والتدريب على الوحدات والجولات في الإجراءات التي تُعدّ المستخدمين لمعاملاتهم اليومية.
هل يمكن تكييف تدريب HYP ERP مع أدوارنا ووحداتنا؟
نعم. يُتفق على أهداف تدريب أكاديمية HYP وصيغ تقديمه حول أدوار مستخدميكم والوحدات المنفّذة ومتطلبات المشروع، فتتعلم كل مجموعة مسارات العمل التي تستخدمها فعلًا.
هل التدريب جزء من تنفيذ HYP ERP؟
نعم. يُخطط لتدريب أكاديمية HYP إلى جانب أنشطة التنفيذ وخطة الإطلاق، مع الاتفاق على نطاقه وترتيبات تقديمه لكل مشروع، فيكون المستخدمون جاهزين قبل بدء التشغيل.
هل يمكن تدريب الموظفين الجدد بعد بدء التشغيل؟
نعم. تقدّم أكاديمية HYP والتدريب جلسات متابعة لدمج المستخدمين الجدد وسد الفجوات مع تغير الفرق والإجراءات، تُرتَّب ضمن الخدمات المتفق عليها مع مؤسستكم.
درّبوا فرقكم على العمل الذي تؤديه فعلًا
تحدثوا مع فريقنا عن خطة تدريب للأدوار والوحدات في إطلاق HYP ERP لديكم.