نظام قوائم الطعام الرقمية والطلب عبر رمز QR

قوائم طعام عبر رمز QR ترسل الطلبات إلى نقاط البيع

يتيح نظام قوائم الطعام الرقمية والطلب عبر رمز QR (Digital Menus & QR Ordering System) للضيوف مسح رمز QR وفتح قائمة الطعام في المتصفح والطلب من هواتفهم. وتذهب الطلبات مباشرة إلى نقاط البيع HYPOS من الطاولة أو الكاونتر أو رابط التوصيل.

طلب عرض توضيحي طلب عرض سعر

رجل يستخدم هاتفه للوصول إلى قائمة الطعام في مطعم

إمكانات نظام الطلب عبر رمز QR

رمز QR الذي يفتح قائمة طعام بصيغة PDF فقط لا يزال يترك للنادل مهمة أخذ الطلب. وأداة طلب منفصلة تعني قائمة طعام ثانية يجب تحديثها وطلبات يُعاد إدخالها على آلة الكاشير.

الطلب عبر المتصفح بالعربية والإنجليزية

يمسح الضيوف الرمز بكاميرا الهاتف فتفتح قائمة الطعام في المتصفح، بالعربية أو الإنجليزية مع اتجاه من اليمين إلى اليسار، وبالوضع الفاتح أو الداكن للهاتف. ويتصفحون الفئات ويبحثون ويختارون الأنواع ويضيفون الإضافات وخيارات الوجبات المجمّعة ويراجعون السلة ويضيفون إكرامية حيثما ينطبق ذلك ثم يُتمّون الطلب.

وضع الطاولة للطلبات داخل المطعم

تُخبر رموز QR الخاصة بكل طاولة النظام بمكان جلوس الضيف. ويطّلع الضيوف على الطلبات المسجلة على طاولتهم، ويضيفون أصنافًا جديدة، ويدفعون الرصيد المستحق حيثما فُعّل ذلك، مع ربط كل طلب بنقاط البيع ومسار المطبخ.

وضع المتجر للزوار والطلبات السفرية

يتيح رمز QR عام عند الكاونتر أو المدخل أو منطقة الانتظار للعملاء تصفح قائمة طعام الفرع وإرسال الطلبات السفرية إلى نقاط البيع دون انتظار الكاشير لإدخالها.

وضع التوصيل للطلب عن بُعد

يتيح رمز QR للتوصيل على المنشورات أو التغليف أو وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء اختيار أقرب فرع وتكوين سلة وإدخال بيانات التوصيل، ومتابعة حالة الطلب برقم الهاتف حيثما فُعّل ذلك، في قناة مباشرة وبسيطة مرتبطة بعمليات الفرع.

التحكم في العلامة التجارية وقائمة الطعام

حددوا شعار المطعم والصورة الرئيسية وصورة الغلاف ولون السمة وأسماء المتجر باللغتين ومعلومات التواصل وروابط وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الفرع على الخريطة. وتُنظَّم قوائم الطعام في فئات وأصناف مع الأنواع والإضافات والوجبات المجمّعة والصور والأوصاف والأسعار والتوفر المأخوذة من إعداد قائمة الطعام في نقاط البيع، فتحافظ السلسلة على علامة واحدة بينما يقدّم كل فرع قائمة طعامه.

الطلبات والمدفوعات إلى نقاط البيع

تصل طلبات رمز QR إلى نقاط البيع HYPOS، حيث يواصل الكاشير وفرق الفرع معالجتها عبر المسار المعتاد. ويمكن للضيوف الدفع ببطاقة آمنة عبر مزود الدفع المتكامل، أما للدفع نقدًا أو ببطاقة فعلية فيعتمد النادل الطلب ويرسله إلى نقاط البيع.

لوحة معلومات المدير وإنشاء رموز QR

من لوحة معلومات واحدة، ينتقل المديرون بين المواقع، ويطّلعون على الطاولات حسب الطابق أو القسم، ويتابعون أعداد الطاولات لحظيًا، وينشئون رموز QR للطاولات وزوار المتجر والتوصيل، وتُصدَّر صورًا عالية الجودة أو ملفات PDF جاهزة للطباعة بمقاسات ملصقات الطاولات والكاونتر والمنشورات والملصقات الإعلانية والتغليف.

ما يتضمنه

ما يتضمنه نظام قوائم الطعام الرقمية والطلب عبر رمز QR

أوضاع الطلب وخطوات إتمامه وأدوات المدير في الطلب عبر رمز QR في HYPOS.

أوضاع الطلب

وضع الطاولة للطلبات داخل المطعم
وضع المتجر للزوار والطلبات السفرية
وضع التوصيل مع متابعة الحالة برقم الهاتف
قوائم طعام بالعربية والإنجليزية مع اتجاه من اليمين إلى اليسار

إتمام الطلب للضيوف

الأنواع والإضافات والوجبات المجمّعة
مراجعة السلة والإكرامية
الدفع الآمن بالبطاقة حيثما فُعّل
اعتماد النادل للدفع نقدًا أو بالبطاقة

أدوات المدير

لوحة معلومات المواقع والطاولات
رموز QR للطاولات والمتجر والتوصيل
التصدير صورًا وملفات PDF جاهزة للطباعة
الشعار ولون السمة وبيانات المتجر

من المدونة

أدلة حول هذا الموضوع

مقال

الطلب عبر رمز QR على الطاولة: كيف يعمل وما الذي يغيّره لموظفي المطاعم

كيف يعمل الطلب عبر رمز QR على الطاولة، والإعدادات الثلاثة، وما الذي يتغير للنُدُل وموظفي المطبخ، ومثال تطبيقي لخدمة الغداء، وقواعد قوائم الطعام في الإمارات والسعودية.

الأسئلة الشائعة حول الطلب عبر رمز QR وقوائم الطعام الرقمية

هل يحتاج الضيوف إلى تطبيق للطلب من قائمة الطعام عبر رمز QR في HYPOS؟

لا. يمسح الضيوف رمز QR من HYPOS بكاميرا الهاتف فتفتح تجربة الطلب مباشرة في المتصفح، فيتصفحون ويطلبون ويدفعون دون تنزيل أي تطبيق أولًا.

هل تتوفر قائمة الطعام عبر رمز QR في HYPOS باللغة العربية؟

نعم. تدعم تجربة الطلب عبر رمز QR في HYPOS العربية والإنجليزية، مع اتجاه صحيح من اليمين إلى اليسار للعربية، وتتكيف مع الوضع الفاتح أو الداكن حسب إعدادات هاتف الضيف.

هل تذهب طلبات رمز QR مباشرة إلى نقاط البيع في المطعم؟

نعم. تنتقل الطلبات المسجلة عبر نظام الطلب عبر رمز QR في HYPOS إلى نقاط البيع HYPOS، حيث يطّلع عليها الكاشير وفرق الفرع ويعالجونها إلى جانب طلبات الكاونتر، ثم يرسلونها إلى المطبخ.

هل يمكن للضيوف دفع الفاتورة من قائمة الطعام عبر رمز QR؟

نعم. يمكن لنظام الطلب عبر رمز QR في HYPOS قبول الدفع الآمن بالبطاقات عبر مزود دفع متكامل حيثما ضُبط ذلك. ويمكن للضيوف الذين يدفعون نقدًا أو ببطاقة فعلية الطلب أيضًا، مع اعتماد النادل للطلب إلى نقاط البيع.

هل يمكن لمطعم واحد استخدام رموز QR مختلفة للطاولات والسفري والتوصيل؟

نعم. ينشئ المديرون رموز QR منفصلة في HYPOS للطلب من الطاولة، وللطلب من المتجر أو للزوار، وللتوصيل، ويصدّرون كلًّا منها صورة أو ملف PDF جاهزًا للطباعة بالمقاس المناسب لاستخدامه.

حوّلوا قوائم الطعام عبر رمز QR إلى قناة طلب مترابطة

شاهدوا ضيفًا يمسح رمز طاولة ويطلب بالعربية أو الإنجليزية ويدفع، ثم تابعوا الطلب إلى نقاط البيع HYPOS وإلى المطبخ.